Together We Shine

شهر حزيران من الاشهر المميزة في تاريخ مجتمعات موزيلا في المنطقة العربية، بحضور ممثلين مجتمعات موزيلا في الجزائر وتونس ومصر وفلسطين والاردن تم عقد الاجتماع الاول لمجتمعات موزيلا العربية في عمّان بين 25 و26 حزيران بحضور مينشيل بيكر رئيسة موزيلا وبيروس بابيداس مدير مجتمعات موزيلا في المنطقة.
تم طرح ونقاش عدة قضايا في الاجتماع تهم مجتمعات موزيلا المحلية في المنطقة منها التعاون المشترك وتبادل الخبرات، مزيد من المعلومات والصور والمقابلات في الروابط التي في الاسفل

 

25/26 June were amazing days for all Mozillians around the Arabic world, Mozilla communities around the Arabic world gathered in Amman for the 1st Mozilla – Arabic Community in Amman.

Mozillians from Algeria, Tunisia, Egypt, Palestine and Jordan are attended this event. Also Mitchell Baker Mozilla chairperson, attended the two event days for the 1st time. Pierros – Mozilla community Manager was their also.

The meeting discussed several issues regarding the local communities and future cross collaborations between the communities.

You can read different posts about the meeting in Arabic/English/French on the links blow, also you can view the events photos and interviews below

إِنَّ اللَّهَ يَرْزُقُ مَن يَشَاء بِغَيْرِ حِسَابٍ

قصة عيسى عليه السلام من اجمل القصص المحببة الي من صغري وخصوصا قصة مريم عليها السلام، في سورة آل عمران يذكر الله تعالي ان سيدنا زكريا عليه السلام هو الذي كفل مريم ومعنى كفلها يعني اصبح المسؤول عنها باحضار لها الطعام ومستلزمات الحياة، “وَكَفَّلَهَا زَكَرِيَّا كُلَّمَا دَخَلَ عَلَيْهَا زَكَرِيَّا الْمِحْرَابَ وَجَدَ عِندَهَا رِزْقًا” فسيدنا زكريا كفيل مريم فعندما دخل عليها المحراب ووجد عندها رزقا من طعام وغيره اول سؤال تبادر الى ذهنه من اين حصلت عليه (قاعدة من اين لك هذا) فهو الكفيل ولم يحضر هذا الرزق فمن اين حصلت عليه “قَالَ يَا مَرْيَمُ أَنَّى لَكِ هَذَا” فكان جواب مريم “قَالَتْ هُوَ مِنْ عِندِ اللَّهِ إِنَّ اللَّهَ يَرْزُقُ مَن يَشَاء بِغَيْرِ حِسَابٍ” استوقفني قولها “إِنَّ اللَّهَ يَرْزُقُ مَن يَشَاء بِغَيْرِ حِسَابٍ” فالله له القدرة المطلقة ولا تنطبق عليه القوانين البشرية لانه هو من وضعها وانما امره كن فيكون فميلاد عيسى عليه السلام خارج عن الطبيعة والقوانين البشرية. والرزق الذي وجده سيدنا زكريا عند مريم عليهما السلام رزق من الله بغير حساب لا تنطبق عليه قوانين الحياة فبعد جواب مريم لزكريا عليهما السلام وكانما ذكرته بذلك “هُنَالِكَ دَعَا زَكَرِيَّا رَبَّهُ”  دلالة على التذكير “قَالَ رَبِّ هَبْ لِي مِن لَّدُنكَ ذُرِّيَّةً طَيِّبَةً إِنَّكَ سَمِيعُ الدُّعَاء” بما انك يا الله ترزق من تشاء بغير حساب (وزكريا عليه السلام رجل كبير بالسن وامراته عاقر وحسب القوانين الدنيوية لا يمكن ان يكون له ولد) وامرك كن فيكون فلا تذرني فردا وارزقني الولد.  برأي الشخصي هذا لا يعني تواكل فنحن مأمورين بالاخذ بالاسباب مع الايمان المطلق بان الله له القدرة المطلقة على فعل أي شيء بمفهومنا البشري يمكن ان يكون مستحيل وهو بالواقع كن فيكون.

خدمة الزبائن في عالم التواصل الاجتماعي- خطوة جادة ام ركوب موجة

مع دخول خدمات التواصل الاجتماعي الانترنت وازدياد عدد المستخدمين قامت عدة شركات بالدخول في هذا المجال للتواصل مع زبائنها والاستماع الى الشكاوي المقدمة من خلال هذه الخدمة فتجد شركات متعددة قامت بانشاء حسابات لها على هذه الخدمات، ولكن السؤال الذي يطرح نفسه هل الشركات قامت بانشاء الحاسبات فعلا لخدمة الزبائن او فقط لركوب الموجة.
هذه ليست تجربتي الاولى للتواصل مع الشركات من خلال خدمة التواصل الاجتماعي فقد قمت بتجربة هذه الخدمة مع ارامكس من خلال تقديم شكوى على تويتر عن الخدمة المقدمة وكيفية التعامل مع الزبائن وتم الاتصال بي بعد عدة دقائق وتم متابعة المشكلة معي وحلها. ولكن هذه المرة مختلفة فقد وصلتني من فترة رسالة من شركة زين الاردن تعلمني بان لدي على حسابي مبلغ من المال وعلي دفعه خلال ٥ ايام والا ساتعرض للملاحقة القانونية. في العادة اقوم بتسديد جميع اشتراكات الانترنت عن طريق بطاقات الاتمان وكنت متاكد من عدم وجود مبالغ مستحقة علي. قمت بارسال رسالة الكترونية لشركة زين اعلمهم بالمشكلة واطلب منهم التحقق من السجل قامو بالرد علي بانه سوف يتم البحث اذا كان علي مبالغ مستحقة او لا. ولكن بعد اسبوعين لم يصلني رد مع اني  قمت بارسال رسالة اخرى تذكيرية ولكن دون جدوى. فقمت عن طريق توتير بالاحتجاج على الطريقة التي تمت بها معالجة الامور، فقامت زين بالاتصال بي عن طريق توتير تطلب مني رقم تلفوني للاتصال بي للسماع الى الشكوى. قمت بارسال تلفوني في الخارج وخلال نصف ساعة تلقيت اتصال لسماعي وتم حلها خلال دقائق.  بنظري اذا استطاعت الشركات استغلال هذه الخدمات كما فعلت شركة زين وارامكس فانهم سيكسبون رضاء الزبائن ويرفعون من مستوى الخدمة المقدمة ويقلصون الوقت الازم لحل المشاكل، ويقومون بكسب زبائن اخرين. بالنسبة لي ان اتقدم بشكوى من خلال توتير اسرع من تقديمها من خلال البريد الالكتروني. ربما يصبح في المستقبل توتير وثيقة رسمية كما البريد الالكتروني والفاكس. او ان تقوم الشركات بربط هذه الملاحظات القادمة من هذه المواقع من خلال برامج خدمة الزبائن مع سجل كل عميل، او القيام بجمع جميع الملاحظات الواردة في تلك المواقع وقيام خدمة الزبائن بتحليلها ودرساتها لمعالجة الخلل ان وجد. اتمنى على شركتنا ان ترفع شعار نحن نلبي رغابتك ونستمع اليك كما فعلت شركة زين وارامكس في الحالتين التى ذكرتهما

متحف البلدية في مدينة لاهاي

اليوم قمت بزيارة متحف البلدية في مدينة لاهاي وهو احد اكبر المتاحف في المدينة، قام على تصميم المتحف المصمم المعماري الهولندي بيرلاخ. يضم المتحف مقتنيات من القرن التاسع عشر ومقتنيات من الفن الحديث وبعض التصاميم الهندسية ويحتوي ايضا على اللوحة الشهيره للفنان الهولندي موندريان التي لم ينهي رسمها وهي تندرج تحت فئة الرسم التجريدي باسم فيكتوري بوجي ووجي. تذكرة الدخول للشخص حوالي ٨ دنانير ومجانا لحاملين بطاقة المتاحف. المتحف مقسم الى عدة اقسام الفن الحديث، الزجاجيات والبورسلاين والموسيقى والازياء. شخصيا لست من هوات الفن الحديث لازلت افضل الفنون من العصور القديمة (قبل القرن السابع عشر) وهذا لايعني اني لم استمتع بالتجوال داخل المتحف ولكن لم امضي وقت مطول فقط ساعة واحدة

اذا كنت من هواة الفن الحديث والرسم التجريدي هذا المتحف هو وجهتك يسمح التصوير باقسام معينه بدون استخدام الفلاش وازا كانت معك حقيبة احرص ان يكون بحوزتك يورو او ٢ يورو لكي ضع حقيبتك داخل الخزانة- سيتم ارجاع النقود اليك بعد فتح الخزانة مجددا – الفيديو للمتحف من الخارج مع بعض الصور لمقتنياته

متحف الفن منزل موريس في لاهاي

اليوم قمت بزيارة احد متاحف الفن في مدينة لاهاي بهولندا وهذا واحد من ٤٠٠ متحف في هولندا يحتوي على العديد من المجموعات الشهريه بالعالم. يقع المتحف بالقرب من مبنى البرلمان وسط لاهاي. يفتح ابوابه من الساعه ٩ لغاية الساعة ٥ مساءا ويوم الاثنين عطله رسمية. تذكرة الدخول للفرد حوالي ١٠ دنانير ولكن اذا رغبت بزيارة المتحف عدة مرات مع متاحف اخرى ممكن ان تستخرج بطاقة المتاحف ب ٤٥ دينار لعدد غير محدود للزيارات لمعظم المتاحف الموجودة في هولندا ولمدة عام. التصوير داخل المتحف ممنوع سواء تصوير بفلاش او بدون، المتحف مكون من طابقين مع الطابق الارضي الذي يحتوي على دورات المياه ومقهى ومكتبه صغيرة ممكن ان تقوم بشراء بعض التذكارات الخاصة بالمتحف. بعد دفع رسوم الدخول يمكنك اخذ جهاز دليل سماعي من المدخل حيث يوجد بجانب كل لوحة رقم عند ادخال هذا الرقم ستقوم بالاستماع الى شرح عن اللوحة وعن الرسام باللغة الانجليزية. المتحف يحتوي على صور رائعة لرسامين هولندين من اجمل الوحات لوحة الرسام  يوهانس فريمير المعروفة بموناليزا الشمال (فتاة تردي قرطا من اللؤلؤ) وكمان لوحة الثور وهي لوحة ضخمة جدا بحجم جدار. اذا رغبت بتمضية وقت رائع بين لوحات فنانين وصور لبدعين قم بزيارته ،خلال زيارتي امضيت ٣ ساعات مع العلم اني ساكرر الزيارة مرة اخرى. لمزيد من المعلمومات عن المتحف يمكن زيارة موقع المتحف الرسمي

قمت بتصوير الفيديو خلال ذاهبي الى المتحف

How to find a job using the social media?

I know lots of bloggers and websites wrote about this subject, but I am writing about it from my own experience, How did I found a new job and moved from my old one to this new one. Let me take you exactly one year back. At the beginning of 2010; I took a decision to change my job I almost their for 4 years and I have to find a new one to develop my career path and polish my knowledge. So I started to think whats the best way to start looking for a job, newspaper? or job websites like bayt? or by traditional way asking my friends if there is an open position somewhere? I decide to change the way of searching, I am going to use the social media and the one that I most addicted to Twitter, I always have it on my mobile and I can easily follow up with it. I did some follow up for the biggest website jobs like UN Jobs (I’m interested to continue my career in the UN system) and each time I found a job ‘position that match my qualifications I put it in my favorite list, at the weekend I have a list of jobs that fit my skills. I started to apply for these jobs, until I received one day an email telling me that I am short listed and I am going to have a job interview, I did it. Got the job and now I am one month old in my new job. During my movement also I had another offer for a job but I decided to go with my current job. You can also use Linkedin just keep your profile up to date, get the right recommendations from the right people. If you are a photographer you can use flickr to post your photo tell people about it using twitter or Facebook you may wake up someday and find an email for a job. Or use YouTube to publish your video (if you love to make a good movies), let people know about them and wait.. I am sure someday you get some benefits from that. Last thing that I want to mentioned that it took me almost 6 months to make my job interview which is I think it’s not bad. So what you are waiting now start using social media for looking for a new job if you want to change your current job of course 😀

My plan for the New Year 2011

2010 was one of the best year I ever had in the last 3 decades, and I am happy that I am starting a next decade with new life and new job. So I summarize few things I will do them next year as part of continuous life improvement to myself 😀

  • I promise myself starting from next year to stop talking about politics. This means no more political discussions or argument, of course I will still read news and see how things around the world is going especially in my region but just the headlines no more no less. Enough politics
  • I decide to give myself a break every week from Technology  things and stay away from my laptop. I guess these things are consumed more than I think and there are lots of things in our life deserve to spend more time with.
  • Give more attention to people around me, and if I could help one person at least a month I will be statisfied with myself
  • Give more attention to my health, and take myself to a further step from where I am standing now.
  • Learn something new in my career path and add to it, also improve what I already have and polish it
  • Visiting the countries around specially France and Italy
  • Can’t tell you
  • Can’t tell you
  • Can’t tell you
  • Can’t tell you
  • Can’t tell you

Happy New Year and wish that all your plans become true

Before one month…

He was at home busy preparing himself to leave, packing everything; running between one room to another trying not to forgot things he may need them later in his journey. Also he was trying to finish everything because his schedule was very tight; he is planning to see a lot of friends before leaving.  Deep inside he knows this is the end of the 2nd chapter in his life. 1st one started years ago when he was at the university studying and preparing himself for the real world. At night, he checked everything to make sure that he took almost everything he need and went to sleep, it was last night he is sleeping there, at morning he took a quick shower, put down all his luggage at the car, and before closing the door, he took a quick look to the apartment and left without saying anything. In the car, he was not in the mood to listen to anything just Fairuz songs, he knows it’s the last time he is driving his car, his 1st car… And always the 1st thing in our life is not easy to let it go. Arrived to the airport, give some goodbye kisses to his friends and got inside the airplane and before the airplane took off, he said deep inside. A chapter was closed, and a new one is open; let me make this new one is one of the best so far…

A new start… A new life

I was away for couples of weeks busy with my new life, yes it is a new life.. After 9 years living in Jordan I decide to leave Jordan and start a new life somewhere else. I am now in Netherlands working their, trying to start a new life here, build my career, widen my knowledge and knowing new culture. Change is a universal law, and a change in your life will always give you more experience and teach you new things.

I will be back writing in my blog again about this is new start and experience once I move to my new home and settle down.